Telemarketing

O Curso de Telemarketing revela todos os segredos e técnicas deste setor que cresceu 235% nos últimos três anos no Brasil. Atue em uma das áreas que mais emprega pessoas nesse país.

20 horas

Certificado

1 vídeos

1 prova


Categoria

Marketing

O que você vai aprender

  • Aplicações do telemarketing
  • Tipos de telemarketing
  • Atendimento em mídias digitais

Aulas

  1. Telemarketing & Atendimento em Mídias Digitais
    1. Apostila- Download Disponível

    2. Vídeo Aula

    3. Avaliação Final


Objetivo

Capacitar o profissional para atuar na área de tele serviços, o aluno aprenderá os conceitos básicos de Telemarketing. Dentre as funções específicas de um Operador de telemarketing estão: divulgar produtos, serviços e promoções ou registrar informações, reclamações e pedidos de clientes.



Público alvo

Profissionais que buscam aperfeiçoamento, oportunidade e ampliar seus conhecimentos para o mercado de trabalho.



Metodologia

- Apostila para download

- Vídeos

- Áudios

- Acesso através de Computador, Smartphone ou Smart TV

O curso é 100% online, ou seja, você escolhe a data e horário que mais se adequa a sua rotina para estudar.



Certificado

Será emitido um certificado ao final do curso.

Mínimo de aproveitamento de 70%.